Knowledge Graph

Ein Knowledge Graph ist eine strukturierte Datenbank, in der Dinge der realen Welt als Knoten und ihre Beziehungen als Verbindungen abgelegt sind. Bekannt ist der Knowledge Graph von Google, der unter anderem die Wissenskästen neben den Suchergebnissen speist. Dort stehen dann Angaben zu einer Person, einem Unternehmen oder einem Ort.

Für Suchsysteme ist das wertvoll, weil sie Anfragen nicht nur über Wörter, sondern über Zusammenhänge beantworten können: Wer ist Gründer, wo ist der Sitz, zu welcher Branche gehört die Firma. Die Grundlage bilden eindeutig erkannte Entitäten. Informationen stammen aus verschiedenen Quellen, darunter offene Datenbanken, Webseiten, Verzeichnisse und strukturierte Auszeichnungen.

Was Unternehmen tun können:

• Eine eindeutige Unternehmensseite mit überprüfbaren Fakten pflegen
• Angaben über Schema.org maschinenlesbar bereitstellen
• Konsistente Einträge in seriösen Verzeichnissen und Profilen anlegen
• Verweise auf offizielle Profile und Registereinträge setzen

Ein Anspruch auf einen eigenen Eintrag besteht nicht. Ob ein Unternehmen aufgenommen wird, hängt davon ab, ob es bekannt und belegbar genug ist. Auch das Eintreten ist unabhängig von bezahlten Maßnahmen. Wer mit „Knowledge-Graph-Eintrag garantiert“ wirbt, verspricht etwas, das er nicht in der Hand hat. Für lokale Betriebe ist das Google Business Profile der praktischere Weg zur Sichtbarkeit.